importancia

Faur y Linares (1990) la define como un mensaje rápido, fiel y permanente para transmitir al destinatario lo que se piensa, se desea y se quiere, repitiéndolo sin cambios las veces que el destinatario desee.

Carta de reclamo

Carta de reclamo

     Este tipo de carta lo más seguro es que tenga como resultado una respuesta oficial si te diriges desde una perspectiva comerciales. Haz tu reclamo breve, conciso y educado. La educación vale la pena, sin importar cuan enojado puedes estar sintiéndote al escribir este tipo de carta.

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